Мы отправляем ссылку для оплаты по Системе быстрых платежей (СБП) для тех клиентов, кто оплачивает мобильным телефоном.
Иногда бывает так, что при переходе по ссылке открывается приложение не того банка, в котором вы хотите оплатить счёт. Это происходит потому, что в вашем телефоне для обработки ссылок на Национальную систему платежных карт (https://www.nspk.ru), которая осуществляет переводы по СБП, по умолчанию указано приложение банка для открытия таких ссылок.
Как изменить настройки по умолчанию на ОС Android
Если вы установили мобильное приложение банка или браузер для открытия ссылок СБП по умолчанию и хотите сбросить выбор, то выполните следующие шаги:
1. Зайдите в меню “Настройки” на телефоне;
2. Выберите пункт “Приложения и уведомления”;
3. Выберите мобильное приложение банка или браузер;
4. Выберите пункт “Открывать по умолчанию”;
5. Нажмите на кнопку “Удалить настройки по умолчанию”;
После выполнения этих шагов, при попытке открыть ссылку СБП на оплату вам будет предложен список мобильных приложений банков, установленных на телефоне и браузер.
Если у вас Xiaomi
Чтобы ссылки снова открывались в установленных на вашем Xiaomi приложениях, нужно вручную выставить данную функциональность в настройках.
1. Для этого нам необходимо зайти в общие Настройки устройства и прокрутить список разделов до пункта «Приложения».
2. Нажимаем по нему и попадаем в меню глубоких настроек – здесь нам нужно выбрать пункт «Все приложения». Открывается список всех установленных на смартфоне приложений.
3. В правом верхнем углу мы видим иконку в виде трех точек – нажимаем на нее и наблюдаем появление нового окошка, в котором нам необходимо выбрать пункт «Приложения по умолчанию»
4. Выбираем настройки Браузера. Нам необходимо нажать на вариант «Не выбрано» - таким образом, смартфон не будет сразу направлять все открываемые ссылки именно на браузер. Это означает, что при открытии новой ссылки смартфон будет предлагать возможность выбора поддерживаемого приложения.
Что делать если у вас iOS (iPhone)
Специально для владельцев iPhone разных версий есть приложение SBPvaria для выбора банка.
Скачать его можно по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/sbp-varia/id1541828520